윈도우10 검은 화면에서 멈추고 아무것도 진행안될 때 해결방법

윈도우10 뿐만 아니라 다른 윈도우도 해당되는 부분이며 아주 가끔씩 검은화면에서 멈추는 경우가 있습니다.

 

부팅 후 검은 화면이 발생한다면 일단 몇가지 부분을 알고 넘어가야 합니다.

 

일단 검은 화면이 발생했다면 커서가 있는지 없는지를 확인합니다. 만약에 없다면 윈도우를 구동하는 도중에 오류 혹은 손상이 발견되어 더 이상 진행을 못했을 경우 커서없이 오로지 검은 화면만 발생하게 됩니다. 스마트폰과 같이 벽돌이 되었다라는 의미로 부팅에서 넘어가지 않는다는 것입니다.

 

만약에 여기서 마우스 커서가 있고 커서를 움직일 수 있는 상황이라면 매우 좋은 의미입니다.

 

윈도우는 동작하고 있지만 더 이상 진행하지 못했다는 의미가 되기 때문입니다. 다르게 말해 마우스/키보드를 사용할 수 있다면 이 부분을 해결할 수 있다는 의미가 되는 것입니다.

 

주 원인은 현재 그래픽카드 드라이버 문제로 호환이 되지 않거나 모니터와 그래픽카드 간 상호 호출 오류로 인해서 화면을 불러오지 못하는 문제입니다. 원래는 블루스크린이 떠야 했지만 블루스크린이 뜰정도의 오류는 아니라고 윈도우 커널이 판단했기 때문에 블루스크린이 뜨지 않은 것입니다.

 

이런 경우 해결하는 방법은 2가지 방법이 있습니다.

 

 

1. 그래픽카드 드라이버 재가동

 

윈도우에는 단축키 중에서 숨겨져 있는 기능이 하나 있습니다. 그래픽카드 드라이버를 강제로 재가동시키는 명령을 내리는 버튼인데요. 보통은 누르지 않고 아는 사람도 거의 없다고 생각됩니다.

 

누르는 방법은 윈도우 키 + Ctrl + Shift + B 를 동시에 누르게 되면 그래픽카드 드라이버에게 명령을 내려 다시 재가동을 하게 됩니다.

 

 

2. 국민 버튼 누르기

 

누구나 알고 있는 Ctrl + Alt + Delete 를 누르고 취소를 누르시면 원래 바탕화면으로 돌아오게 됩니다.

 

 

이렇게 해도 돌아오지 않는 경우가 있습니다. 다르게 말해 커서는 있지만 커서를 사용할 수 없는 경우에는 어쩔 수 없이 재부팅을 진행해보신 후 경과를 지켜보셔야 합니다.

 

만약에 그래도 해결이 안되신다면 윈도우 손상 의심이 되므로 윈도우 복구모드를 활용해보시는 것을 권장합니다.