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IT 정보/스마트폰

삼성 갤럭시 스마트폰 Samsung Smart Suggestion 배터리 점유 문제 해결방법

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스마트폰에서 배터리의 의미는 매우 중요한 부분을 차지하고 있으며 배터리가 부족하면 얼마나 쓸 수 있을까, 얼마나 오래갈까 하면서 게이지 퍼센트가 줄어드는 것을 보며 조마조마하기도 했는데 이를 방해하는 앱이 최근 잘못된 업데이트로 인해서 발생되었습니다.

 


SamsungSmartSuggestion 앱 폭주 원인

 

 

이미지와 같이 한 시스템 앱이 배터리를 1분에 22%를 사용하면서 엄청난 발열과 CPU 사용률을 보여주는 문제가 ONE UI 4.0 업데이트 이후 발생하기 시작하였으며 특정 기기가 아닌 ONE UI 4.0 업데이트가 반영된 일부 기기에서 발생하는 것인데요.

 

현재 원인은 삼성 멤버스를 통해서 알 수 있었습니다.

 

 

삼성 멤버스의 해당 앱에 대한 삼성 담당자께서 한 추천 서비스의 동작 과부하로 인해서 발생하는 문제이고 담당 개발 부서에 전달하여 업데이트를 배포할 예정이라고 합니다.

 


해결 방법

 

 

현재 시점에는 대부분 기기가 업데이트가 되면서 해결되었으리라 생각하지만 미처 업데이트를 하지 않아 위와 같은 문제가 발생하고 계신다면 업데이트를 진행하셔서 최신 버전을 유지해주시면 해결될 것입니다. ^^-

 

 

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